Como retirar saldo da Stark Infra?

Em algumas situações, pode ser necessário transferir o saldo disponível na conta da Stark Infra para uma conta bancária externa. Isso pode ocorrer, por exemplo, para redistribuir recursos entre contas ou simplesmente quando há sobra de saldo que precisa ser movimentada para fins de controle financeiro.

Para retirar o saldo da Stark Infra, você precisa seguir o seguinte passo a passo:

1. Via Web (Infra)
   Acesse o painel da Stark Infra pelo navegador e siga os passos para realizar a retirada manualmente.

Caso decida realizar via Web Infra, pode seguir o seguinte passo a passo:
 

1 - Você deve acessar a Stark Infra e alterar a URL de starkinfra para starkbank:

2 - Após alterar a URL, você deve acessar a aba "pagamentos":

Caso não tenha nenhum centro de custo criado, você pode criar um novo:

Após criar, você deve clicar em "nova solicitação":

E então pode realizar o pagamento via transferência:

Importante: Para realizar a retirada, utilize sempre a opção "transferência" e selecione o tipo TED. Como a conta da Stark Infra é de uma participante liquidante especial no SPI, não é possível enviar Pix diretamente a partir dela. Por isso, a transferência via TED é o método correto para movimentar os recursos.

Se ainda restarem dúvidas, nosso time de suporte está à disposição para ajudar!